Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO WEBOVÉ STRÁNKY A E-MAILY

Poslední aktualizace [27.11.2019]

ÚVOD

Společnost Gamdom („my“, „nás“ nebo „naše“) respektuje soukromí svých uživatelů („uživatel“ nebo „vy“). Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když navštívíte naši webovou stránku www.gamdom.com, včetně jakékoli jiné mediální formy, mediálního kanálu, mobilní webové stránky nebo mobilní aplikace, které s ní souvisejí nebo jsou s ní propojeny (souhrnně „web“). Prosím, pečlivě si tyto zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Pokud s podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, prosím, nevstupujte na web. Vyhrazujeme si právo provést jakékoli změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů kdykoli a z jakéhokoli důvodu. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat aktualizací data „Poslední aktualizace“ v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Veškeré změny nebo úpravy nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění aktualizovaných zásad ochrany osobních údajů na Stránkách a vy se vzdáváte práva na konkrétní oznámení o každé takové změně nebo úpravě. Doporučujeme vám pravidelně si tyto zásady ochrany osobních údajů prohlížet, abyste byli informováni o aktualizacích. Vaše další používání Stránek po datu zveřejnění takových revidovaných zásad ochrany osobních údajů bude považováno za to, že jste si změny v jakýchkoli revidovaných zásadách ochrany osobních údajů uvědomili, že se jimi budete řídit a že jste je přijali.

SHROMAŽĎOVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Údaje o vás můžeme shromažďovat různými způsoby. Údaje, které můžeme na Stránkách shromažďovat, zahrnují: Osobní údaje, o jejichž použití a zpracování můžeme požádat, zahrnují mimo jiné: Údaje, které nám poskytujete prostřednictvím účtu Steam, jako je přezdívka, avatar, herní statistiky, inventář (skiny/herní předměty), URL pro obchodování, úroveň Steam, stav zákazu Valve Anti-Cheat, seznam přátel; E-mailové adresy hráčů prostřednictvím účtu gleam.io, samostatné žádosti v Gamdomu a/nebo jakýchkoli službách třetích stran; Korespondence vedená prostřednictvím Gamdomu, e-mailu a webového chatu nebo jinými komunikačními prostředky; Účast v průzkumech nebo jakýchkoli jiných hodnoceních zákazníků, která můžeme čas od času provádět; Adresy peněženek pro bitcoiny nebo jiné kryptoměny; Veškerou historii transakcí zákaznických účtů, ať už se odehrává prostřednictvím Gamdomu nebo jinými komunikačními prostředky; Přihlášení na webové stránky a jejich podrobnosti, včetně údajů o provozu, údajů o geografické poloze IP, webových deníků, protokolů aktivit a dalších informací o provozu zaznamenaných v systému. Chování uživatele na webu a informace o jeho zařízeních, včetně velikosti obrazovky zařízení, typu zařízení, informací o prohlížeči a preferovaného jazyka.

Odvozené údaje

Informace, které naše servery automaticky shromažďují, když navštívíte web, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časy přístupu a stránky, které jste si prohlíželi přímo před a po přístupu na web.

Finanční údaje

Finanční informace, jako jsou údaje týkající se vaší platební metody (např. platné číslo kreditní karty, značka karty, datum platnosti), které můžeme shromažďovat, když na webu nakupujete, objednáváte, vracíte, vyměňujete nebo žádáte o informace o našich službách. [Uchováváme pouze velmi omezené množství finančních informací, pokud vůbec nějaké shromažďujeme. V opačném případě jsou všechny finanční informace uchovávány naším zpracovatelem plateb, Gamemoney, Gamivo a dalšími, a doporučujeme vám, abyste si prostudovali jejich zásady ochrany osobních údajů a obrátili se na ně přímo s dotazy.]

Údaje ze sociálních sítí

Údaje o uživateli ze sociálních sítí, jako jsou [Apple Game Center, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], včetně vašeho jména, uživatelského jména na sociální síti, polohy, pohlaví, data narození, e-mailové adresy, profilové fotografie a veřejných údajů o kontaktech, pokud propojíte svůj účet s těmito sociálními sítěmi.

Údaje o mobilním zařízení

Informace o zařízení, jako je ID vašeho mobilního zařízení, model a výrobce, a informace o poloze vašeho zařízení, pokud na web přistupujete z mobilního zařízení.

Údaje třetích stran

Informace od třetích stran, jako jsou osobní údaje nebo přátelé ze sítě, pokud propojíte svůj účet s třetí stranou a udělíte webu oprávnění k přístupu k těmto informacím.

Údaje z soutěží, dárkových akcí a průzkumů

Osobní a jiné údaje, které můžete poskytnout při účasti v soutěžích nebo dárkových akcích a/nebo při vyplňování průzkumů.

VYUŽITÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Díky přesným údajům o vás vám můžeme poskytnout plynulý, efektivní a přizpůsobený zážitek. Konkrétně můžeme údaje o vás shromážděné prostřednictvím Stránky použít k:

• Správě loterií, propagačních akcí a soutěží.
• Pomoc při vymáhání práva a reakci na soudní předvolání.
• Sestavování anonymních statistických údajů a analýz pro interní použití nebo pro třetí strany.
• Vytvoření a správu vašeho účtu.
• Zasílání cílené reklamy, kupónů, zpravodajů a dalších informací týkajících se propagačních akcí a webu.
• Zasílání e-mailů týkajících se vašeho účtu nebo objednávky.
• Realizaci a správu nákupů, objednávek, plateb a dalších transakcí souvisejících s webem.
• Vytvoření osobního profilu o vás, aby byly budoucí návštěvy webu více přizpůsobené.
• Zvýšení efektivity a fungování webu.
• Sledovat a analyzovat využití a trendy za účelem zlepšení vaší zkušenosti s webem.
• Informovat vás o aktualizacích webu.
• Nabízet vám nové produkty, služby a/nebo doporučení.
• Provádět další obchodní činnosti podle potřeby.
• Zabraňovat podvodným transakcím, sledovat krádeže a chránit před trestnou činností.
• Zpracovávat platby a vrácení peněz.
• Žádat o zpětnou vazbu a kontaktovat vás ohledně vašeho používání webu.
• Řešit spory a odstraňovat problémy.
• Reagovat na požadavky týkající se produktů a zákaznického servisu.
• Zasílat vám newsletter.
• Žádat o podporu pro web.

ZVEŘEJNĚNÍ VAŠICH ÚDAJŮ

V určitých situacích můžeme sdílet údaje, které jsme o vás shromáždili. Vaše údaje mohou být zveřejněny následovně:

Ze zákona nebo za účelem ochrany práv

V určitých situacích můžeme sdílet údaje, které jsme o vás shromáždili. Vaše údaje mohou být zveřejněny následovně:

Externí poskytovatelé služeb

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které pro nás nebo naším jménem poskytují služby, včetně zpracování plateb, analýzy dat, doručování e-mailů, hostingových služeb, zákaznického servisu a marketingové podpory.

Marketingová komunikace

S vaším souhlasem nebo s možností odvolání souhlasu můžeme vaše údaje sdílet s třetími stranami pro marketingové účely, jak to umožňuje zákon.

Online příspěvky

Když na web zveřejníte komentáře, příspěvky nebo jiný obsah, vaše příspěvky mohou být zobrazeny všem uživatelům a mohou být trvale veřejně šířeny mimo web.

Online příspěvky

Při vaší návštěvě webu můžeme k zobrazování reklam využívat externí reklamní společnosti. Tyto společnosti mohou využívat informace o vašich návštěvách tohoto a jiných webů, které jsou obsaženy v webových souborech cookie, aby vám poskytovaly reklamy na zboží a služby, které vás zajímají.

Pobočky

Vaše údaje můžeme sdílet s našimi pobočkami, v takovém případě od těchto poboček budeme vyžadovat, aby dodržovaly tyto zásady ochrany osobních údajů. Mezi pobočky patří naše mateřská společnost a jakékoli dceřiné společnosti, partneři ve společných podnicích nebo jiné společnosti, které ovládáme nebo které jsou pod společnou kontrolou s námi.

Obchodní partneři

Vaše údaje můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli nabídnout určité produkty, služby nebo propagační akce.

Kontakty na sociálních sítích

Pokud se připojíte k webovým stránkám prostřednictvím sociální sítě, uvidí vaši kontakty na sociální síti vaše jméno, profilovou fotografii a popisy vaší aktivity.

Jiné třetí strany

Vaše údaje můžeme sdílet s inzerenty a investory za účelem provádění obecné obchodní analýzy. Vaše údaje můžeme také sdílet s takovými třetími stranami pro marketingové účely, jak to umožňuje zákon.

SLEPÉ TECHNOLOGIE

Soubory cookie a webové majáky

Na Stránkách [a v naší mobilní aplikaci] můžeme používat soubory cookie, webové majáky, sledovací pixely a jiné sledovací technologie, abychom vám pomohli přizpůsobit webové stránky a zlepšit váš zážitek. Když navštívíte Stránky, vaše osobní údaje nejsou shromažďovány pomocí sledovacích technologií. Většina prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena tak, aby soubory cookie přijímala. Soubory cookie můžete odstranit nebo odmítnout, ale mějte na paměti, že taková akce může ovlivnit dostupnost a funkčnost webu. Webové majáky nelze odmítnout. Jejich účinnost však lze omezit odmítnutím všech souborů cookie nebo úpravou nastavení webového prohlížeče tak, aby vás upozorňoval pokaždé, když je soubor cookie nabídnut, což vám umožní soubory cookie přijímat nebo odmítat individuálně.

Analýza webových stránek a e-mailů

Můžeme také spolupracovat s vybranými externími dodavateli, jako jsou Adobe Analytics, Google Analytics a další, abychom na Stránkách umožnili sledovací technologie a remarketingové služby prostřednictvím vlastních souborů cookie a souborů cookie třetích stran, mimo jiné za účelem analýzy a sledování používání Stránek uživateli, určení popularity určitého obsahu a lepšího porozumění online aktivitě. Přístupem na Stránky souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich údajů těmito externími dodavateli. Doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů a v případě dotazů se obrátili přímo na ně. Osobní údaje těmto třetím stranám nepředáváme.

WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Web může obsahovat odkazy na zajímavé webové stránky a aplikace třetích stran, včetně reklam a externích služeb, které s námi nejsou spojeny. Jakmile tyto odkazy použijete k opuštění Stránky, na jakékoli informace, které těmto třetím stranám poskytnete, se tato Zásady ochrany osobních údajů nevztahují a nemůžeme zaručit bezpečnost a soukromí vašich údajů. Před návštěvou a poskytnutím jakýchkoli informací webovým stránkám třetích stran byste se měli seznámit se zásadami ochrany osobních údajů a postupy (jsou-li k dispozici) třetí strany odpovědné za danou webovou stránku a měli byste podniknout kroky nezbytné k ochraně soukromí vašich údajů podle svého uvážení. Nejsme odpovědní za obsah ani postupy a zásady ochrany soukromí a bezpečnosti třetích stran, včetně jiných webů, služeb nebo aplikací, na které mohou odkazovat odkazy na Stránce [nebo v naší mobilní aplikaci] nebo z nich.

BEZPEČNOST VAŠICH ÚDAJŮ

K ochraně vašich osobních údajů používáme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření. Ačkoli jsme přijali přiměřená opatření k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytujete, mějte prosím na paměti, že navzdory našim snahám nejsou žádná bezpečnostní opatření dokonalá ani neproniknutelná a žádná metoda přenosu dat nemůže být zaručena proti jakémukoli zachycení nebo jinému druhu zneužití. Jakékoli informace zveřejněné online jsou náchylné k zachycení a zneužití neoprávněnými stranami. Proto nemůžeme zaručit úplnou bezpečnost, pokud nám poskytnete osobní údaje

OVLÁDACÍ PRVKY PRO FUNKCE „DO-NOT-TRACK“

Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy obsahují funkci nebo nastavení „Do-Not-Track“ („DNT“), které můžete aktivovat, abyste dali najevo svou preferenci v oblasti ochrany soukromí, že si nepřejete, aby byly sledovány a shromažďovány údaje o vašich online aktivitách. Dosud nebyl finalizován žádný jednotný technologický standard pro rozpoznávání a implementaci signálů DNT. Proto v současné době nereagujeme na signály DNT z prohlížečů ani na žádný jiný mechanismus, který automaticky sděluje vaši volbu nebýt online sledováni. Pokud bude přijat standard pro online sledování, který budeme muset v budoucnu dodržovat, budeme vás o této praxi informovat v revidované verzi těchto zásad ochrany osobních údajů. / Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy obsahují funkci nebo nastavení „Do-Not-Track“ („DNT“), které můžete aktivovat, abyste dali najevo své preference v oblasti ochrany soukromí a zabránili sledování a shromažďování údajů o vašich online aktivitách. Pokud ve svém prohlížeči nastavíte signál DNT, budeme na takové signály prohlížeče DNT reagovat.

• Kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených níže

Na vaši žádost o zrušení účtu deaktivujeme nebo vymažeme váš účet a informace z našich aktivních databází. Některé informace však mohou být uchovány v našich souborech za účelem prevence podvodů, řešení problémů, pomoci při vyšetřování, prosazování našich Podmínek použití a/nebo dodržování zákonných požadavků.

E-maily a komunikace

Pokud již nechcete od nás dostávat korespondenci, e-maily nebo jinou komunikaci, můžete se odhlásit následujícím způsobem:

• Zadáním svých preferencí při registraci účtu na webových stránkách nebo pozdější změnou preferencí v nastavení, pokud se chcete přihlásit k odběru e-mailového zpravodaje.
• Kliknutím na odkaz pro odhlášení z odběru e-mailového zpravodaje přímo v e-mailech.

KONTAKTUJTE NÁS

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese: support@gamdom.com